door Richard Kooy
•
28 mei 2021
Een formulier op je website is een belangrijk onderdeel. Via een formulier kunnen potentiële klanten namelijk contact met je opnemen. Het liefst moet het formulier kort, duidelijk en eenvoudig zijn voor je bezoeker. Op deze manier heb je de meeste kans op een succesvolle aanvraag via je website. Een afhaker (iemand die het formulier gaat invullen maar niet verstuurd) wil je natuurlijk voorkomen. Door middel van data kun je achterhalen wat de oorzaak is van afhakers. Hier kun je vervolgens op inspelen door het formulier aan te passen of juist velden weg te laten. Vraag je bijvoorbeeld nog de geboortedatum van je bezoeker? Grote kans dat bezoekers hierop afhaken. In dit artikel zie je een aantal voorbeelden van manieren om het de oorzaak te achterhalen van afhakers.